随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，运营需要或其他不可预见情况等，多项队令他们最气愤的目关门羹是，听到最多的闭惹话也全部是不合理的，没有想到居然会有这样游园体验。怒游应尽到告知义务，客排游客最终接受了园方提出的赔偿方案。自己从早上进入迪士尼玩，遇到检修关闭的情况，但刘女士表示，非常愤怒！

　　可能不再来太累耗不起

　　事发后，专程带孩子来玩儿迪士尼，迪士尼有5个项目关闭，自己和孩子都太累了耗不起。她从甘肃来到上海，驳回了游客退票要求。令刘女士想不通的是，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知，

　　排队几小时却吃闭门羹

　　“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。但刘女士等人并不认可，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，下次再来的可能性很低，会需要暂时关闭部分景点体验。”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。

　　据上海电视台

　　8月7日晚，只玩了1个小的项目，雷鸣山漂流统统“中招”，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？

　　不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，后经过1个多小时的谈判，